DescriptionQui sommes-nous ?2S Provider est un prestataire de services managés en informatique (MSP), expert dans la gestion globale des environnements IT de nos clients PME/TPE. Nous proposons un large éventail de services: infrastructure, sécurité, sauvegarde, continuité d’activité, support Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons des IT Help Desk JuniorMissionsAssurer le support technique niveau 1 et 2 (à distance et sur site)Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (poste de travail, imprimantes, réseau, etc.)Gérer les tickets via notre plateforme RMMInstaller, configurer et maintenir les équipements informatiques (Windows, serveurs, NAS, routeurs)Participer à la supervision des systèmes et à la prévention des pannesAccompagner les utilisateurs et proposer des solutions adaptéesDocumenter les interventions et suivre les procédures internesProfilCompétences techniques :Maîtrise de Windows 10/11, Windows Server (AD, DNS, GPO, RDS)Notions solides en réseaux (DHCP, VPN, routage, Wi-Fi, pare-feu)Connaissances en cybersécurité (antivirus, sauvegardes, MFA)Soft skills :Bon relationnel et sens du service clientAutonomie, rigueur et réactivitéCapacité à gérer les priorités et à travailler en équipeFormation et expérience :Expérience souhaitée : 2 ans minimum dans un poste similaireUn plus :Certifications Microsoft, Cisco, ITIL, etc.
Secteur d'activité:
Informatique, Télécom, Internet
Type de poste:
CDD Ou Mission
Niveau d'études:
Certification, Formation Professionnelle, TS Bac +2
Années d'experience:
Débutant / Junior, Confirmé / Expérimenté
Catégories:
Informatique, Systèmes d'Information, Internet, Télécommunication, Réseaux
Publiée le:
06-11-2025 à 10:23:21
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