Missions : Assurer l’assistance technique de premier niveau auprès des utilisateurs (matériel, logiciels, réseaux).Réceptionner, analyser et résoudre les incidents informatiques (par téléphone, email ou en présentiel).Suivre les demandes via un système de tickets et garantir leur traitement dans les délais.Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels.Effectuer les mises à jour, patchs et interventions de maintenance préventive. Profil : Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, macOS).Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN).Compétences en bureautique et outils collaboratifs (Microsoft 365, Google Workspace, etc.).Capacité d’écoute, de communication et sens du service client. Autres :
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Secteur d'activité:
Chimie /Biologie
Type de poste:
CDD
Niveau d'études:
Bac +3
Années d'experience:
2 à 3 ans
Catégories:
Publiée le:
27-11-2025 à 15:03:40
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