Principali responsabilità:Assurer l'opérationnalité des PC et périphériques associés (imprimantes, scanner, systèmes code à barre, téléphonie …) et tout autre système du site.Exécuter les installations hardware, changement et déplacement des matériels, les mises en service.Gérer les droits d’accèsRédiger et mettre à jour la documentation techniqueSupporter nos règles et procédures concernant la sécurité informatiqueAssister les utilisateurs, diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer les résolutions des incidents (niveaux 1&2).Escalader les incidents complexes au support de niveau 3Former les membres du personnel après l’installation de nouveaux équipements ou la sensibilisation à certaines pratiques de préservation du matériel informatiqueGérer les devis, commandes et assurer le suivi des stocksCollecter et analyser les exigences informatiques du siteParticiper aux projets IT du siteConoscenze e competenze:Formation : Bac+2 à Bac+3 en informatique ou équivalentMaitrise de l’anglais techniqueEsprit d’analyse et réactivitéSens du service client et bon relationnelCuriosité technologiqueVotre environnement techniqueWindows 10/11, Windows Server, imprimantes/pistolets industrielsActive Directory, Office 365, Endpoint CentralAS400 serait un plusAstreintes : Ponctuelles
االقطاعات:
نوع الوظيفة:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة:
Confirmé / Expérimenté
الفئات:
المعلوماتية والتكنولوجيا
وضع في:
18-09-2025 à 16:03:05
