RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :Pilotage de l’activité location :Déploiement de l’offre de location courte, moyenne et longue durée.Mise en place d’une stratégie commerciale et opérationnelle.Gestion de flotte automobile :Suivi du parc (disponibilité, affectation, maintenance, sinistres).Planification des entretiens, contrôles techniques et renouvellements.Digitalisation & outils métier :Intégration et suivi de plateformes de réservation, CRM, ERP métier.Mise en place de solutions connectées (géolocalisation, suivi kilométrique, contrats digitaux...).Suivi des contrats clients :Élaboration, signature, et renouvellement des contrats de location.Suivi des paiements, dépôts de garantie, sinistres et litiges.Encadrement & coordination d’équipe :Supervision des agents de location, chauffeurs, préparateurs et techniciens.Animation des points de vente et suivi des performances individuelles.Analyse financière et reporting :Calcul des marges par segment/location.Élaboration des tableaux de bord : taux d’occupation, chiffre d'affaires, rentabilité par véhicule.Conformité et réglementation :Application des normes légales : assurance, permis, contrôle technique.Gestion des dossiers contentieux (accidents, impayés, pénalités).COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES : Gestion de flotte automobile (logiciels de fleet management, connaissance des véhicules, contrats de maintenance). Maîtrise d’un logiciel ERP / CRM / plateforme de location (ex : MyCar, RentHub, Odoo Fleet, Easy Rents, etc.). Compétences avancées Excel (tableaux croisés, suivi de KPIs, prévisions budgétaires). Connaissance en gestion de contrats et droit du transport/location (clauses de responsabilité, sinistres, pénalités, assurance tous risques). Suivi digital des véhicules (IoT) (boîtiers GPS, télématique embarquée, alertes d’entretien...). Pilotage budgétaire & reporting (construction de budget, rentabilité, ROI, suivi des écarts). Communication multicanale (gestion des demandes web, téléphone, physique – et outils de ticketing / relation client).
Secteur d'activité:
BTP, Construction, Immobilier
Type de poste:
CDI
Niveau d'études:
Master 1, Licence Bac + 4
Années d'experience:
Responsable d'Équipe
Catégories:
Logistique, Achat, Stock, Transport
Publiée le:
04-08-2025 à 08:45:00
