Réceptionniste
- Catégories: Hôtellerie, Restauration & Tourisme
- Wilaya: SETIF
- Publiée le: 10-09-2023 à 14:04:25
- Accueillir les clients et les orienter.
- Participer à la bonne satisfaction de ses clients (en analysant les indicateurs qualité.
- Participer à la qualité de l’image de son unité et de la marque.
- Recruter, animer et former ses collaborateurs en accord avec le responsable hébergement.
- Proposer à sa hiérarchie les éventuelles actions qui tendraient à améliorer la satisfaction du service et des clients.
- Vérifier ou fait vérifier de façon aléatoire la conformité des mises à disposition des chambres.
- Etre exemplaire et respectueux des procédures internes et des horaires.
- Représenter la Direction de l’école vis-à-vis du public venant de l’extérieur.
- Coordonner le travail dans le souci de servir le client.
- Etablir le planning des réservations.
- Promouvoir l’établissement auprès des professionnels du tourisme et de l’hôtellerie.
- Développer les opérations d’accueil de groupe lors des évènements.
- Participer aux actions commerciales.
- Améliorer le sens de communication.
- Informer la hiérarchie des soucis et des attentes des clients.
- Apprécier le travail en équipe.
Profil :
- Diplômé en école hôtelière ou de tourisme.
- Expérience dans le domaine.
- Très bon contact avec la clientèle.
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Receptionniste
Wilaya: ALGER,
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Réceptionniste /Hôte(sse) d’accueil
Wilaya: ALGER,
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Réceptionniste
Wilaya: ALGER,
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Réceptionniste
Wilaya: TIZI-OUZOU,
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Assistante Commercial/réceptionniste
Wilaya: ALGER,
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Assistante Moyens Généraux - Réceptionniste
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Réceptionniste
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Réceptionniste
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Réceptionniste
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Réceptionniste
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Réceptionniste
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Réceptionniste
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