Missions du poste :La télévendeuse a pour mission de promouvoir et vendre les produits ou services de l'entreprise par téléphone. · Effectuer des appels sortants pour prospecter de nouveaux clients. · Identifier les besoins des clients et leur présenter les solutions adaptées. · Présenter de manière persuasive les caractéristiques et avantages des produits ou services. · Répondre aux questions des clients de manière claire et précise. · Finaliser la vente en utilisant des techniques de closing efficaces. · Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction. · Gérer les réclamations et trouver des solutions appropriées. · Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par la direction. · Maintenir un niveau élevé de performance individuelle. · Tenir à jour les fichiers clients et les rapports d'activité. · Remonter les informations pertinentes à l'équipe commerciale et à la direction. · Acter en tant que support à la réception d’appels en cas de flux important.Profil: Diplôme : Bac + 3 à 5 ou équivalentExpérience : Minimum 3 à 5 ans dans un poste similaire ou équivalent
Secteur d'activité:
Banque, Assurance, Finance
Type de poste:
CDI
Niveau d'études:
Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Années d'experience:
Confirmé / Expérimenté
Catégories:
Métiers Banque et Assurances
Publiée le:
16-09-2025 à 15:29:42
