Environnement : Société Générale Algérie, détenue à 100% par le Groupe Société Générale, est l’une des toutes premières banques privées à s’installer en Algérie, soit depuis 2000.Son réseau, en constante extension, compte actuellement 91 agences réparties sur 33 Wilayas dont 13 Centres d’Affaires ou Business Centers dédiés à l’activité de la clientèle des Entreprises et une Direction Grandes Entreprises.Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 450 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.L’effectif de la banque est de 1 600 collaborateurs au 31 décembre 2019.Vos missions au quotidien : Gestion des dossiers de crédit :- S’assurer de la complétude des dossiers selon les checks listes et contrôler la conformité technique et réglementaire des documents,- Valider la cohérence entre le montage du dossier et les justificatifs présentés,- Assurer le recueil des garanties,- Mettre en gestion les dossiers de crédit conformément aux notifications,- Prendre en charge les demandes exprimées par les clients (remboursement partiel ou total),Assistance et support à l’activité :- Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement dans les opérations et les processus et contribuer à la régularisation- Assurer le support et l’assistance nécessaire au réseau- Traiter les réclamations des clients,- Contribuer à la formation et mise à niveau des nouvelles recrues.Amélioration continue : - Participer à l’amélioration des processus et à l’automatisation du département ;- Contribuer à la mise en œuvre des projets liés au département ou à la transformation digitalePlus qu'un poste , un tremplin : Rattaché à la direction des opérations et au département clientèle privée, le chargé des opérations aura pour mission le traitement des dossiers de crédit accordés à la clientèle de particuliers. De plus, il veille à ce que les dossiers de crédit respectent les procédures et instructions en vigueur.Pourquoi nous choisir ?Et si c'était vous ?Compétences liées au poste : Bonne connaissance de la réglementation bancaire Esprit d’équipe Rigueur et fiabilité Sens de la communication Orientation client Autre aptitudes : Langue : Arabe, Français, anglaisInformatique /Bureautique : Maitrise de l’outil informatique (environnement Windows et MS Office)Amplitude Delta, Teck-line et Workflow…etc.Niveau d'études BAC + 3Expérience souhaitée : Profil débutant
Secteur d'activité:
Banque, Assurance, Finance
Type de poste:
CDI
Années d'experience:
Débutant / Junior
Catégories:
Métiers Banque et Assurances
Publiée le:
24-08-2025 à 12:57:47
