Commercial Sédentaire
- Catégories: Commercial / Vente
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 17-04-2024 à 13:25:59
Mission :
Missions principales
- Gérer des appels téléphoniques pour assurer un bon suivi.
- Prospecter de nouveaux clients en ligne ;
- Contacter les clients téléphoniquement et par email, être à l’écoute des clients afin de proposer un service adapté (Accompagner la force de vente) ;
- Réceptionner, réaliser des démonstrations et des présentations aux nouveaux clients (offre de service, caractéristiques des véhicules,) ;
- Rédiger des offres commerciales et envoyer la documentation adaptée à la demande du client (devis, contrat, règlement) ;
- Suivre et répondre aux appels d’offres ;
- Suivre et appliquer les procédures mises en place par la hiérarchie ;
- Rédiger des courriers et assurer des échanges avec les clients ;
- Effectuer les encaissements.
- Réaliser un suivi des créances et le mettre à jour.
- Réaliser le recouvrement des créances de ses clients.
- Effectuer un reporting suivant la fréquence déterminée et le support communiqué par la hiérarchie.
- Veiller à l’atteinte des objectifs fixés ;
- Veiller à la satisfaction des clients en suivant au respect des standards en la matière.
- Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale à la demande ;
- Se déplacer au besoin vers les clients/prospects afin d’apporter soutien opérationnel ;
- Participer à la livraison et à la restitution des véhicules ;
- Faire la vérification (le check) des véhicules et établir l’ordre de réparation ;
Profil :
- Ayant de l'expérience dans le commercial, de préférence dans le domaine d'automobile.
- Sens de la communication et de la négociation.
- Avoir de bonnes connaissances de l’environnement pharmaceutique.
- Avoir de bonnes connaissances en techniques de vente.
- Faire preuve d’autonomie, de flexibilité et d'adaptabilité.
- Aisance relationnelle.
- Écoute active.
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