Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve)

MISSIONS DU POSTE
- Téléprospection et télévente de formation B2B.
- Réception et émission d'appels, rédaction de mails conformément aux procédures.
- Informer les clients sur les formations, les tarifs, les modalités de paiement, etc.
- Répondre de manière précise aux requêtes des clients.
- Réaliser les diverses tâches administratives liées au lancement des formations.
- Reporting.

PROFIL RECHERCHE
- Maitrise des techniques de vente en ligne.
- Etre à l'aise au téléphone et avoir une très bonne capacité de convaincre.
- Très bonne capacité d'écoute.
- Fibre commerciale et goût prononcé pour la communication.
- Très bonnes aptitudes de rédaction.
- Avoir une parfaite maîtrise de la langue française.
- Parfaite maitrise de Windows 10, de Microsoft Office (Word et Excel et Outlook).
- Parfaite maitrise des outils Google.
- Avoir de bonnes connaissances sur les différents métiers informatiques.
- Une expérience dans le domaine est requise.
- Autres qualités : Autonomie, capacité de travail en groupe et aptitude d'adaptation aux situations de stress.
- Disponibilité de suite.
- Résider à Kouba et environs.