HELP DESK
Notre entreprise recrute un technicien Help desk
Missions :
• Installation et maintenance du matériel informatique (postes de travail, imprimante, onduleur …etc)
• Réception et prise en charge (premier niveau) des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs clients.
• Assistance même à distance pour nos clients ;
• Déplacement pour la mise en marche du matériels en panne ou réparer ;
• Suivi du traitement des équipements des entreprises conventionnés jusqu’à la résolution ;
Compétences :
Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, etc.).
Connaissance des réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN, etc.), du matériel (serveurs, switches, routeurs) et des principes de sécurité réseau.
Expérience avec des outils de gestion de tickets.
Connaissances de base des environnements virtualisés VMware
Maîtriser les outils bureautiques Microsoft Office
Maitrise des environnements de travail bureautique (système d'exploitation, navigateurs internet, etc.)
Missions :
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• Réception et prise en charge (premier niveau) des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs clients.
• Assistance même à distance pour nos clients ;
• Déplacement pour la mise en marche du matériels en panne ou réparer ;
• Suivi du traitement des équipements des entreprises conventionnés jusqu’à la résolution ;
Compétences :
Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, etc.).
Connaissance des réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN, etc.), du matériel (serveurs, switches, routeurs) et des principes de sécurité réseau.
Expérience avec des outils de gestion de tickets.
Connaissances de base des environnements virtualisés VMware
Maîtriser les outils bureautiques Microsoft Office
Maitrise des environnements de travail bureautique (système d'exploitation, navigateurs internet, etc.)
Catégories:
Informatique
Région:
ALGER /
ALGERIE
Publiée le:
29-09-2025 à 11:32:02
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