Vos missionsVous serez un maillon clé de notre relation client. En tant que Téléopératrice , vos missions seront les suivantes :Gérer les appels entrants et sortants : prospection, relance, suivi ou enquêtes de satisfaction.Conseiller les clients et les accompagner dans leurs achats (en ligne ou showroom).Qualifier les besoins clients et identifier les opportunités.Mettre à jour les données clients dans notre CRM.Participer à l’amélioration continue de la satisfaction client.Profil recherchéNiveau d’études : bac+3 ou plus – formation en commerce, communication ou équivalent souhaitée.Expérience : Une première expérience en centre d’appels ou service client est un plus.Langues : Maîtrise parfaite du français et de l’arabe. Disponibilité : 6J/7 (6h par jour - 3 jours sur site et 3 jours en télétravail).Pourquoi nous rejoindre ?Une ambiance dynamique et bienveillante.Une organisation hybride.Une opportunité d’évolution pour les profils motivés.
االقطاعات:
نوع الوظيفة:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة:
Débutant / Junior
الفئات:
المعلوماتية والتكنولوجيا
وضع في:
15-07-2025 à 09:56:14
